وزارة الصحة تطلق نظام “الفترات البينية” الرائد: حل جذري لتكدس عيادات التأمين الصحي وتحسين الخدمة للمرضى

في خطوة استباقية وغير مسبوقة تهدف إلى الارتقاء بجودة الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين، وتحقيق أقصى استفادة من المنشآت الصحية، أعلنت وزارة الصحة والسكان المصرية عن إطلاق نظام جديد وفاعل تحت مسمى “الفترات البينية”. يأتي هذا النظام ضمن استراتيجية شاملة لمواجهة تحدي التكدس المرتفع الذي تعاني منه عيادات التأمين الصحي، خصوصاً فيما يتعلق بمرضى الأمراض المزمنة.

وأكد المتحدث الرسمي باسم وزارة الصحة والسكان، الدكتور حسام عبد الغفار، أن هذا النظام يمثل نقلة نوعية في إدارة تدفق المرضى، مشيراً إلى أن الوزارة والهيئة العامة للتأمين الصحي تواجهان يومياً ضغطاً هائلاً خلال الفترات الصباحية، التي تشهد كثافة غير مسبوقة من المؤمن عليهم الباحثين عن الخدمات الطبية. هذا الازدحام يتركز بشكل خاص بين مرضى الأمراض المزمنة الذين تستلزم حالاتهم متابعة دورية ومستمرة وصرفاً منتظماً للأدوية، مما يضاعف العبء على النظام الصحي ويؤثر سلباً على جودة الخدمة المقدمة.

وفي سبيل تحقيق الانسيابية المطلوبة وتخفيف الضغط الصباحي، أوضح الدكتور عبد الغفار أن الوزارة قررت استغلال الفترة من الساعة الثانية عشرة ظهراً وحتى الرابعة عصراً لتخصيصها بشكل كامل لاستقبال وخدمة أصحاب الأمراض المزمنة. ويهدف هذا التخصيص إلى إعادة توزيع أعداد المترددين على مدار اليوم، مما يضمن:

• تخفيف التزاحم الشديد في الفترات الصباحية.
• تحقيق الاستفادة القصوى من الإمكانات التشغيلية للمنشآت الصحية.
• ضمان تقديم خدمة أكثر كفاءة وسلاسة، لا سيما لكبار السن من مرضى الأمراض المزمنة الذين يواجهون صعوبات في الانتظار لفترات طويلة.
• الحد من التأثيرات السلبية المحتملة للتكدس على الحالة الصحية للمرضى.

كما أشار المتحدث الرسمي باسم وزارة الصحة والسكان إلى أن أصحاب الأمراض المزمنة سيحصلون على امتياز خاص يتمثل في “المسار السريع” عبر بطاقة التأمين الصحي، ما يضمن لهم أولوية في تلقي الخدمة وسرعة إنهاء الإجراءات وتقليل فترات الانتظار بشكل ملحوظ. ومن المقرر أن يبدأ تطبيق نظام “الفترات البينية” بشكل تجريبي في عدد من الفروع ذات الكثافة المرتفعة، والتي تشمل:

• عيادات التأمين الصحي بمدينتي نصر والدقي بمحافظة الجيزة.
• فروع في محافظات القليوبية والغربية وأسيوط.
• منطقة شمال غرب الدلتا.

وستتبع هذه المرحلة التجريبية تقييماً دقيقاً للنتائج المحققة، تمهيداً لتعميم التجربة على مستوى جمهورية مصر العربية، لتوفير رعاية صحية أفضل وأكثر كفاءة لجميع المواطنين.