محافظ المنوفية يفاجئ عيادة تأمين شبين الكوم: استياء من سوء التنظيم وتعنيف لأفراد الأمن
في زيارة ميدانية مفاجئة، لم يتردد اللواء عمرو الغريب، محافظ المنوفية، في الكشف عن أوجه القصور داخل عيادة التأمين الصحي بشبين الكوم، مؤكداً على ضرورة الارتقاء بالمنظومة الصحية لتقديم خدمة لائقة للمواطنين. جولة المحافظ لم تخلُ من الانتقادات اللاذعة والمطالبات الفورية بالإصلاح.
بدأت الجولة بتفقد دقيق لمختلف أروقة العيادة، بما في ذلك منافذ تسجيل المرضى، ومخازن المستهلك، ومكتب الممارس العام. ولم يكتفِ المحافظ بالملاحظة، بل استفسر عن آلية سير العمل والتعامل مع أعداد المترددين اليومية، حيث أبدى استياءه الشديد من الافتقار إلى التنظيم الجيد للخدمة المقدمة. ولم يمرّ موقف أفراد الأمن بمكتب التحويلات دون ملاحظة، حيث وجد المحافظ أنهم يتجاوزون اختصاصهم بتلقي طلبات المرضى، وقام بتعنيفهم بشدة، مشدداً على أن دورهم يقتصر على تأمين المقر فقط. كما وجه المحافظ بضرورة تحسين أسلوب التعامل مع المواطنين، وتكثيف الجهود للحد من الزحام، ورفع مستوى الأداء العام بشكل ملحوظ.
لم تتوقف جولة المحافظ عند هذا الحد، بل امتدت لتشمل الدور الثالث بالمبنى، حيث أصدر توجيهات باتخاذ إجراءات عاجلة لتذليل كافة العقبات التي تواجه تشغيل المساحات الجديدة، بما في ذلك الانتهاء من أعمال مرافق الكهرباء لتمكين إدخاله الخدمة فوراً. وأكد المحافظ أن الهدف من هذه التوسعات هو استغلال المساحات المتاحة لتخفيف العبء الكبير على مجمع عيادات أبو بكر الصديق، مما يسهم في تقليل قوائم الانتظار وتوزيع الضغط العددي للمرضى على العيادات المختلفة.
وفي ختام جولته، شدد المحافظ على أن القطاع الصحي يحتل رأس أجندة عمل المحافظة، مؤكداً عدم التهاون في رصد أي تقصير يمس صحة المواطنين. وأشار إلى أن الزيارات المفاجئة ستكون نهجاً مستمراً لضمان الارتقاء بالمنظومة الطبية وتقديم رعاية صحية تليق بأهالي المنوفية، وذلك تماشياً مع خطة الدولة الطموحة لتطوير كافة الخدمات الحكومية.
- استياء محافظ المنوفية: أبدى اللواء عمرو الغريب استياءه الشديد من سوء تنظيم الخدمة الطبية المقدمة في عيادة التأمين الصحي بشبين الكوم.
- تعنيف لأفراد الأمن: تم توجيه عتاب شديد لأفراد الأمن بمكتب التحويلات لتجاوزهم اختصاصهم الوظيفي.
- توجيهات فورية: ضرورة تحسين أسلوب التعامل مع المواطنين والحد من الزحام ورفع مستوى الأداء العام.
- توسعات عاجلة: توجيهات بإنهاء أعمال مرافق الكهرباء في الدور الثالث لتشغيله فوراً وتخفيف الضغط على عيادات أخرى.
- أولوية الصحة: التأكيد على أن القطاع الصحي يأتي في مقدمة أجندة عمل المحافظة.
- استمرار الزيارات: الإشارة إلى استمرار الزيارات الميدانية المفاجئة لضمان الارتقاء بالمنظومة الطبية.
