الإسكندرية تفتح قنوات واتساب لمواجهة استغلال سائقي الأجرة وضبط المخالفات

في خطوة جادة نحو الارتقاء بمنظومة النقل الداخلي وضمان حقوق المواطنين، أعلنت محافظة الإسكندرية عن تدشين آلية جديدة لتلقي شكاوى المواطنين المتعلقة بممارسات الاستغلال من سائقي سيارات الأجرة، وذلك عبر تطبيق واتساب. تأتي هذه المبادرة في إطار جهود المحافظة المستمرة لإحكام الرقابة على الشارع وضبط المخالفات، وحماية الركاب من أي تجاوزات قد يتعرضون لها.

وأوضح المهندس أيمن عطية، محافظ الإسكندرية، أن هذه الخطوة تهدف إلى تفعيل دور المواطن كشريك أساسي في عملية الرقابة، من خلال توفير قناة تواصل مباشرة وسهلة لتسجيل أي شكاوى تتعلق بتقطيع المسافات أو مخالفات سائقي سيارات الأجرة.

• آلية تقديم الشكاوى: يتم تقديم الشكاوى عبر تطبيق واتساب على الرقم 01281533385.
• متطلبات الشكوى: يجب أن تتضمن الشكوى صورة واضحة للوحات سيارة الأجرة المخالفة، وتحديد نوع المخالفة بدقة، وتوقيت حدوثها.
• الإجراءات المتخذة: تضمن المحافظة سرعة فحص البلاغات فور تلقيها واتخاذ الإجراءات القانونية الرادعة حيال المخالفين.
• تغليظ العقوبات: في حال تكرار الشكوى ضد سائق بعينه وثبوت المخالفة، سيتم تغليظ العقوبة وفقًا للقانون، وقد تصل إلى إلغاء خط سير السائق.
• الالتزام بالجودة: شدد المحافظ على استمرار المتابعة اليومية لضمان تقديم خدمة نقل آمنة ومنضبطة تليق بمكانة الإسكندرية وأهلها.

وتؤكد المحافظة أن هذه الإجراءات تأتي في سياق حرصها الدائم على تحقيق الانضباط المروري وتقديم أفضل الخدمات لمواطنيها وزوارها، بهدف بناء منظومة نقل متكاملة وآمنة للجميع.