وزيرة التضامن الاجتماعي توجه بالتعامل الفوري مع حالة طفل بلا مأوى في حلوان

وجهت وزيرة التضامن الاجتماعي، الدكتورة مايا مرسي، فريق التدخل السريع بالوزارة بالتحرك ميدانياً لفحص والتعامل الفوري مع حالة الطفل “أمام” البالغ من العمر 9 سنوات، والذي ظهرت معلومات عن اتخاذه الشارع مأوى له في منطقة حلوان.

تفاصيل استجابة الوزارة:

• التحرك الميداني: قام فريق التدخل السريع بالقاهرة بالتعامل مع حالة الطفل.
• إيداع الطفل: تم إيداع الطفل أحد دور الرعاية الاجتماعية لتوفير كافة سبل الرعاية والخدمات له.
• البحث عن الأهل: اتخاذ الإجراءات اللازمة للوصول إلى ذوي الطفل.
• أرقام لتلقي البلاغات: تلقي البلاغات عبر رقم الواتساب 01557582104، والخط الساخن لوزارة التضامن الاجتماعي 16439، والخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة 16528.
• الدعم اللوجستي: دعم الوزارة لفرق التدخل السريع بـ 27 وحدة مجهزة ووسائل اتصال لاسلكية حديثة.

يأتي هذا التحرك استجابة لما تم تداوله عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وفي إطار جهود الوزارة المستمرة للتعامل مع بلاغات الأطفال والكبار بلا مأوى وتقديم خدمة أكثر كفاءة وسرعة. وتُعد فرق التدخل السريع ركيزة أساسية في منظومة الحماية الاجتماعية، حيث تعتمد على فرق مدربة بالمحافظات وتتلقى البلاغات عبر قنوات متعددة.