الهيئة القومية لسلامة الغذاء تستقبل 137 شكوى خلال أسبوع

تلقت الهيئة القومية لسلامة الغذاء 137 شكوى خلال الأسبوع الماضي من جهات حكومية مختلفة ومواطنين.

• عدد الشكاوى الواردة: 137 شكوى.
• مصادر الشكاوى: منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، جهاز حماية المستهلك، موقع الهيئة الإلكتروني، والشكاوى المقدمة مباشرة.
• حملات رقابية: نفذ مفتشو الهيئة حملات استهدفت 384 منشأة غذائية في عدة محافظات.
• المحافظات التي شملتها الحملات: الإسكندرية، الشرقية، الغربية، قنا، الأقصر، كفر الشيخ، المنوفية، البحيرة، سوهاج، مدينتي الغردقة والعاشر من رمضان.

تجري الهيئة حاليًا فحص باقي الشكاوى، وتم اتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة بحق المنشآت المخالفة. تناشد الهيئة المواطنين الإبلاغ عن أية مخالفات عبر البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، أو الخط الساخن 16528، أو الإدارة العامة لخدمة المواطنين بالهيئة على الرقم 01555771100، أو عبر البريد الإلكتروني: consumer.complain@nfsa.gov.eg.